Коврик для мышки. Разбор полетов
Недавно меня попросили оценить работу дизайнеров одной довольно крупной компании. Имея коммунальную форму собственности, она прочувствовала на себе кризис в полной мере. Основные потребители ее услуг – бюджетные организации, которым существенно урезали бюджет, что очень сильно повлияло на их платежеспособность. Возникла необходимость привлечения новых клиентов (желательно, крупных коммерческих организаций) или стимулирование уже существующих. Руководство задумалось о рекламе. Так как до этого о рекламе не задумывались, то мысли были путанными и непонятными. В итоге они материализовались в коврики для компьютерной мышки, причем в довольно больших количествах.
Изначально поставлю под сомнение высокую эффективность использования «рекламных» ковриков для мышки для решения вполне конкретных задач, стоящих перед коммунальным предприятием.
Как я уже писал выше, задач две:
- привлечение новых клиентов;
- повышение лояльности к предприятию среди уже существующих клиентов.
Привлечение новых клиентов
Могут ли коврики для мыши быть полезными для решения первой задачи?
Сразу скажу – я отбрасываю уровень конкурентоспособности КП как поставщика ИТ-услуг. Предположим, что он довольно высок. Услуги осуществляются качественно и по приемлемым ценам.
Потенциальными клиентами в данном случае являются крупные организации с большим количеством компьютерной техники. Смысла массовой рекламы нет. В таком городе как Харьков очень крупных организаций не так уж и много, а в самих же организациях не так много людей, которые имеют полномочия принимать решения по данному вопросу. Скорее всего, решение о сотрудничестве с коммунальным предприятием будет приниматься после личной встречи на высшем уровне. Возможное влияние компьютерного коврика на исход переговоров очень и очень сомнительное.
Повышение лояльности к предприятию среди уже существующих клиентов
Коврики можно раздать существующим пользователям компьютеров в уже обслуживающихся организациях. Причем как руководителям, секретарям, начальникам отделов, так и рядовым специалистам. Такие приятные мелочи плюс, конечно же, высокое качество оказания услуг могут повлиять на уровень симпатии в целом.
В обоих случаях компьютерный коврик должен выполнять следующие задачи:
- Напоминание о существовании КП. (для этого коврики должны, как минимум, не выбросить в первый же день).
- Он должен рассказывать о профиле деятельности предприятия.
- То, что на нем написано, должно быть понятно человеку,никак не связанному профессионально с компьютерами. Он должен быть понятен тому человеку, который будет им пользоваться.
Давайте теперь посмотрим на представленный компьютерный коврик.
Лично я бы выбросил его в первый же день только из-за цвета. Яркое желтое пятно под рукой все равно фиксируется боковым зрением и раздражает. Также есть вероятность, что некоторые оптические мышки буду капризно себя на нем вести. Перепад между черными буквами и светлым фоном может заставить курсор «прыгать».
Название коммунального предприятия есть, а вот чем оно занимается – абсолютно не понятно. Обозначенный в нескольких словах профиль деятельности решил бы эту задачу.
Зато есть список услуг. Не буду язвить по поводу некоторых пунктов. Охарактеризую список в общем – он ужасен. Слишком большой и слишком непонятный.
Отдельно еще скажу о количестве телефонных номеров – их много! Зачем столько?
А вот адрес сайта нужно было сделать покрупней и позаметней. Человек, сидящий за компьютером, с огромной долей вероятности имеет доступ в интернет. Именно на сайте он и имеет возможность узнать все подробности.
Это все касается рекламной информации и ее подачи на компьютерном коврике. Кроме этого, я сделал маленькое исследование на тему, какие коврики используют мои коллеги и почему. Первое, с чем столкнулся – многие не используют их вообще. Очень многие используют пробковые коврики (в их число, кстати, вхожу и я). Работницы бухгалтерии любят коврики с цветами и котятами, у пары человек довольно симпатичные коврики с «прикольной» картинкой, и только у одного человека я увидел рекламный коврик для мыши компьютерной фирмы. Он был вместе с новым компьютером, а так как другого не было, то этот коврик и остался.
Исследуемый нами коврик как раз и принадлежит к последней категории. Получается, что его будут использовать люди, которым абсолютно все равно, что размещено на его поверхности.
А теперь поговорим непосредственно о дизайне.
С дизайном тут дела обстоят еще хуже, чем с содержанием.
- Про цвет я уже говорил. Кроме того, это не самый лучший вариант цвета для предприятия, работающего в сфере ИТ.
- Невзрачные картинки из клипартов хоть и относятся по тематике к сфере информационных технологий, но выглядят убого в своих кривых окошках.
- Абсолютно непонятная и неуместная белая линия, выгнутая по вертикали и ограничивающая услуги по горизонтали.
- Выгнутый вслед за ней перечень услуг похож на стих.
- Используемый в перечне услуг шрифт не подходит к тематике.
- Вверху пустота, а снизу перечень услуг наплывает на название, а оно, в свою очередь, теснит адрес сайта и телефоны.
- Та же ситуация и с расположением элементов в соответствии с их важностью. Вверху, где глаз сам ищет основную важную информацию, нет ничего, есть только необоснованная ничем пустота. Все значимые по смыслу блоки почему то располагаются по краю в самом низу.
Резюмируя, хочу напомнить, что, начиная что-то делать руками, стоит вначале подумать головой. Чем думали и какими руками делали данный шедевр, я думаю, вы уже догадались.
P.S.
Удачный пример.
Сам логотип:
А вот коврик:
